Google Analytics教學 GA分析初學者攻略筆記

Google Analytics是什麼?

Google Analytics是一個由Google所提供的網站流量統計服務,截至目前為止,根據市調業者NetMarketShare的數據報告中,Google Chrome是目前全世界最多人使用的網頁瀏覽器,因為直接結合cookie,所以間接也讓大家對Google Analytics的數據準確度會有比較高度的信任,所以Google Analytics也是目前使用最廣泛的網站數據分析工具。

Google Analytics GA分析是什麼?是一個由Google所提供的網站流量統計服務。

為什麼需要Google Analytics?

辯論都講求證據,行銷廣告是不是真的有效果當然也要有”證據”來證明,這裡指的證據就是指”數據”,以往傳統的行銷廣告方式由於沒有數據資料可以分析及修正,所以常常會造成客戶與行銷廣告公司之間出現廣告”好像” “似乎” “可能” “應該” 有成效的問題,但在這個追求數據會說話的時代,專業的行銷公司當然不能再這麼模擬兩可,這時就非常需要數據分析工具的協助,而Google Analytics就像是網站後台監視器一樣會是您經營網站或是廣告投放時監管成效的好幫手!

Google Analytics需要付費嗎?

Google Analytics基本版是完全免費的,除非您的網站流量每月有高達千萬,不然基本版的Google Analytics對於一般中小型企業來說大致上就非常夠用了喔!

以下為Google Analytic付費版官網詳細介紹,有興趣的人可以上去研究看看。

https://marketingplatform.google.com/about/

以下開始進入主題-Google Analytics初學者攻略筆記

若暫時還沒有自家網站但是想練習的話可以先使用Google Analytics提供的示範帳戶進行練習。

https://support.google.com/analytics/answer/6367342#access

為什麼需要Google Analytics?辯論都講求證據,行銷廣告是不是真的有效果當然也要有"證據"來證明,這裡指的證據就是指"數據",以往傳統的行銷廣告方式由於沒有數據資料可以分析及修正,所以常常會造成客戶與行銷廣告公司之間出現廣告"好像" "似乎" "可能" "應該" 有成效的問題,但在這個追求數據會說話的時代,專業的行銷公司當然不能再這麼模擬兩可,這時就非常需要數據分析工具的協助,而Google Analytics就像是網站後台監視器一樣會是您經營網站或是廣告投放時監管成效的好幫手!若暫時還沒有自家網站但是想練習的話可以先使用Google Analytics提供的示範帳戶進行練習。

如果已經有 Google 帳戶,系統會提示您直接登入。

如果還沒有 Google 帳戶,系統會提示您註冊一個Google帳戶。

 

GA示範帳戶畫面圖

在介紹Google Analytics報表功能前我們以最簡單的方式介紹一下維度(Dimensions)以及指標(Metrics)所代表的意義,接下來才能更快上手GA報表。

Google Analytics功能簡易介紹

在介紹Google Analytics報表功能前我們以最簡單的方式介紹一下維度(Dimensions)以及指標(Metrics)所代表的意義,接下來才能更快上手GA報表。

維度(Dimensions)

大致上GA報表資料中只要是以文字”為呈現的所有分類都叫維度。(以免大家搞混特此解釋一下維度中比較不同的是小時”,因為小時是用阿拉伯數字呈現。),報表中最左邊的維度稱做主要維度,其他都稱為次要維度

Google Analytics報表資料中只要是以”文字”為呈現的所有分類都叫維度。(以免大家搞混特此解釋一下維度中比較不同的是”小時”,因為小時是用阿拉伯數字呈現。),報表中最左邊的維度稱做主要維度,其他都稱為次要維度。

以下為實際應用示範:

主要維度搭配次要維度我們可以交叉對比資料,例如我們可以在同一個報表中一起分析網站使用者的性別年齡

Google Analytics分析主要維度搭配次要維度我們可以交叉對比資料,例如我們可以在同一個報表中一起分析網站使用者的性別及年齡。

指標(Metrics)

GA報表中不論是使用者、工作階段、跳出率、轉換率等等所有帶”數字”的都叫指標。

Google Analytics功能簡易介紹

Google Analytics報表功能介紹:

即時報表

(進一步分析功能會在以下四大報表中介紹)

即時報表在內容上與Google Analytics四大報表,沒有太大的差別,只是呈現的內容屬於即時的資料,簡單來說就是目前正在您網站上溜達的人群們。

Google Analytics是什麼?GA分析畫面圖。

透過即時報表可以了解正在您網站上的使用者們

1.地區-網站目前使用者來自什麼國家

2.流量來源-網站目前使用者是透過什麼行銷方式或者什麼廣告活動來的

3.內容-網站目前使用者看了網站那些頁面

4.事件轉換-網站目前使用者是否有進行轉換

目標對象

即”人類觀察”,透過目標對象報表我們可以了解網站使用者們的年齡層、性別、興趣、來自什麼國家、使用什麼裝置瀏覽我們的網站。

Google Analytics GA示範帳戶畫面圖。

客戶開發

所有您所設定的行銷活動、廣告活動成效都能透過客戶開發報表來分析成效,包含Google Ads、Search Console。

Google Analytics GA示範帳戶

行為

網站使用者從何而來,從何離開,在我們網站中做了什麼動作,都可以透過行為報表來分析。

Google Analytics GA示範帳戶

透過行為報表中的所有網頁可以分析使用者經驗來評估網站中哪些頁面引起使用者較大興趣,以及沒有興趣的頁面可以進行調整內容。

Google Analytics初學者攻略筆記 GA分析簡易教學 GA示範帳戶5

轉換

所有因商業目的進行的銷售轉換動作都會在轉換報表中。例如:網站使用者註冊購物、訂閱電子報等等。

轉換報表為擁有購物車的電商網站最重要的報表,透過轉換報表可以看出商品銷售情形。

Google Analytics初學者攻略筆記 GA分析簡易教學 GA示範帳戶圖10

 

另外想提一下轉換報表其中的”歸因”,由以下範例圖中可以看出我們所有設定的廣告活動互動的情形,簡單來說就是網站中主要功勞來源。

Google Analytics初學者攻略筆記 GA分析簡易教學 GA示範帳戶11

另外想提一下Google Analytics轉換報表其中的"歸因",由以下範例圖中可以看出我們所有設定的廣告活動互動的情形,簡單來說就是網站中主要功勞來源。

最後想提醒大家可以利用GA報表中的註解功能,紀錄一下造成網站起伏的原因,例如關鍵字廣告帳戶裡面沒有錢了,或是機房故障導致網站掛掉等等會造成當日網站流量產生變化的原因,以免半年甚至一年後一定會忘記當初發生了什麼事情,不利網站分析。

Google Analytics初學者攻略筆記 GA分析簡易教學 GA示範帳戶13

 

Google Analytics分析有沒有速成攻略?

「沒有學會走,先學跑,從來不是問題,但先問一問自己是不是天才。如果不是,就要一步步來。」來源自電影「寒戰2」。

學習Google Analytics分析的過程中我們先排除天才這部分,Google Analytics網站分析領域就像大海一樣,我們很難在一時之間就達到盡頭,所以建議Google Analytics分析第一步先弄懂報表中各個專有名詞所代表的意思,再接下來學習的過程中才不容易昏頭喔!

不僅是行銷初心者會一直在網路上搜尋是否有GA速成攻略、GA懶人包,這也是很多專業行銷人員都會碰到的問題,碰到的客戶漸漸多了,在產業別的差異下開始覺得自己的相關知識技巧似乎有點不太夠了,都會促使我們不斷的學習相關專業知識。

Google Analytics初學者攻略筆記 GA分析簡易教學 GA示範帳戶14

所以在學習Google Analytics分析初期我們會建議先針對自家產業學習相關資料分析工具及內容技術即可,真的不用勉強一下所有的報表所有的功能都要求速成,因為學習Google Analytics分析就像我們學習語言一樣,只要平時沒有太多機會能用到,很容易隨著時間流逝就遺忘了。熟能生巧,循序漸進的進修才會是您學習Google Analytics分析時最佳的學習方式。

 

以上為Google Analytics分析的簡易介紹,此篇目的主要想讓大家認識Google Analytics中的四大報表大方向功能,之後也會有更多Google廣告工具的介紹。

 

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